| 客户服务--常用软件说明 |
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客户服务 |
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| 域名注册和解析常见问题 |
1.什么是Internet域名, 域名有几种类型
Internet域名是因特网上表示您站点的名称, 比如 : yahoo.com; microsoft.com…..在网上您也正是通过域名到达目的地的。域名分为五种类型，分别是
：
. COM 商业性机构和公司
. GOV 政府机关
. ORG 非盈利的组织、团体
. NET 从事Internet相关的机构和公司
. xx 两个字母组成的国家代码，如.Cn代表中国; .UK代表英国等
一般来说不带国家代码的域名称为国际域名。
我公司可以为您办理国际域名(.com；.net...）和国内域名(.cn）的注册和相关服务。
2.Internet域名注册由什么机构负责
由美国的Internet域名管理中心InterNIC和世界各地的分支机构负责。
您可以去http://www.shitong.cn查询您的域名和了解有关信息。
3.申请域名有什么条件
单位和个人均可以申请国际、国内域名。
4.国际域名和国内域名有什么不同
首先是域名的最终管理机构不一样，前者是国际域名管理中心（InterNIC）而后者是中国互联网络信息中心（CNNIC），其次是表现形式不一样，前者以.com或.net等后缀结尾而后者以
.cn结尾，当然还有两者的价格不一样，国内域名的价格要高于国际域名（原因主要一是成本不一样，二是定价机制不一样），两者从使用角度看是一样的。
5.对于申请的域名有什么规定
· 域名中可以包含26个英文字母、0-9数字、'-'连字符。
· 域名中的英文字母不屈分大小写，不能用中文作域名。
· 国际域名：域名的长度不超过22个字符。
· 国内域名： 域名的长度不超过20个字符。
6.什么是域名解析和IP地址
IP地址是网路上标示您站点的数字地址，为了简单好记，采用域名来代替IP地址表示站点地址。域名解析就是DNS服务器将域名解析成IP地址。您可以在DOS下键入
ping yourdomainname（你的域名），来得到对应的IP地址。
7.域名转移
当您的站点从一台服务器转到别的服务器时，需要重新做域名解析。但有时候，当已经通知你域名解析完成后，您发现还是原来的IP地址，这是因为您客户端原来的IP地址有缓存，您需要等待您当地的ISP作更新后，新的IP地址才能生效。
8.我能不能申请一个空间多个域名，让这些域名指向同一个空间？
能！请与我公司市场部联系。
9.我能不能在国内国外各申请一个空间，但只申请一个域名，让这个域名轮流指向这两个空间？
能！您可以用一个域名指向多个空间。从而分散您的载荷，让国内外都很方便访问。
10.在浏览器中看到的是旧网页, 为什么?
在浏览自己站点时，发现显示的页面是更新前的旧网页。这是因为您的浏览器中存在旧网页的缓存信息，解决方法是清除浏览器的缓存，或者重起计算机或使用其它计算机。
11.怎样确定我的域名解析已经生效？
在DOS状态下, 输入命令行 ：" ping domainname"（例如 ：ping www.aaa.com）,如果屏幕中显示出解析的IP地址，那么说明解析成功。
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